前沿拓展：

微軟售后電話

Surface售后技術(shù)支持電話:8008203800撥4

6月28日，微軟公司表示，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計(jì)劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營(yíng)店。

微軟發(fā)言人給北青報(bào)記者發(fā)來(lái)的聲明稱，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費(fèi)者帶來(lái)微軟生態(tài)的全方位線**驗(yàn)。**市場(chǎng)的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報(bào)記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對(duì)方均表示是與蘇寧易購(gòu)合作，或?yàn)槭跈?quán)店，而非微軟直營(yíng)店。“我們不受影響，一直在營(yíng)業(yè)”，一家位于朝陽(yáng)區(qū)的門店?duì)I業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報(bào)記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點(diǎn)已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點(diǎn)分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽(yáng)區(qū)華府國(guó)際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營(yíng)零售店的只有美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店。微軟零售團(tuán)隊(duì)成員將繼續(xù)通過(guò)微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來(lái)，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實(shí)體店就已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個(gè)多月來(lái)，零售團(tuán)隊(duì)已幫助小型企業(yè)和教育客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對(duì)數(shù)十萬(wàn)企業(yè)和教育客戶進(jìn)行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團(tuán)隊(duì)通過(guò)舉辦14000多個(gè)在線研討會(huì)和夏令營(yíng)以及3000多個(gè)虛擬畢業(yè)典禮來(lái)支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團(tuán)隊(duì)是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來(lái)自各地的消費(fèi)者。工作團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)化保證我們能夠在消費(fèi)者需要我們的時(shí)候及時(shí)為他們提供幫助，尤其是在過(guò)去幾個(gè)月的居家辦公期間。”

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對(duì) 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會(huì)在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會(huì)不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運(yùn)營(yíng)的微軟體驗(yàn)中心。

在財(cái)務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費(fèi)用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費(fèi)用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報(bào)記者 溫婧

拓展知識(shí)：

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6月28日，微軟公司表示，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計(jì)劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營(yíng)店。

微軟發(fā)言人給北青報(bào)記者發(fā)來(lái)的聲明稱，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費(fèi)者帶來(lái)微軟生態(tài)的全方位線**驗(yàn)。**市場(chǎng)的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報(bào)記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對(duì)方均表示是與蘇寧易購(gòu)合作，或?yàn)槭跈?quán)店，而非微軟直營(yíng)店。“我們不受影響，一直在營(yíng)業(yè)”，一家位于朝陽(yáng)區(qū)的門店?duì)I業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報(bào)記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點(diǎn)已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點(diǎn)分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽(yáng)區(qū)華府國(guó)際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營(yíng)零售店的只有美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店。微軟零售團(tuán)隊(duì)成員將繼續(xù)通過(guò)微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來(lái)，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實(shí)體店就已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個(gè)多月來(lái)，零售團(tuán)隊(duì)已幫助小型企業(yè)和教育客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對(duì)數(shù)十萬(wàn)企業(yè)和教育客戶進(jìn)行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團(tuán)隊(duì)通過(guò)舉辦14000多個(gè)在線研討會(huì)和夏令營(yíng)以及3000多個(gè)虛擬畢業(yè)典禮來(lái)支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團(tuán)隊(duì)是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來(lái)自各地的消費(fèi)者。工作團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)化保證我們能夠在消費(fèi)者需要我們的時(shí)候及時(shí)為他們提供幫助，尤其是在過(guò)去幾個(gè)月的居家辦公期間?！?/p>

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對(duì) 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會(huì)在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會(huì)不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運(yùn)營(yíng)的微軟體驗(yàn)中心。

在財(cái)務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費(fèi)用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費(fèi)用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報(bào)記者 溫婧

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6月28日，微軟公司表示，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計(jì)劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營(yíng)店。

微軟發(fā)言人給北青報(bào)記者發(fā)來(lái)的聲明稱，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費(fèi)者帶來(lái)微軟生態(tài)的全方位線**驗(yàn)。**市場(chǎng)的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報(bào)記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對(duì)方均表示是與蘇寧易購(gòu)合作，或?yàn)槭跈?quán)店，而非微軟直營(yíng)店。“我們不受影響，一直在營(yíng)業(yè)”，一家位于朝陽(yáng)區(qū)的門店?duì)I業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報(bào)記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點(diǎn)已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點(diǎn)分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽(yáng)區(qū)華府國(guó)際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營(yíng)零售店的只有美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店。微軟零售團(tuán)隊(duì)成員將繼續(xù)通過(guò)微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來(lái)，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實(shí)體店就已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個(gè)多月來(lái)，零售團(tuán)隊(duì)已幫助小型企業(yè)和教育客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對(duì)數(shù)十萬(wàn)企業(yè)和教育客戶進(jìn)行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團(tuán)隊(duì)通過(guò)舉辦14000多個(gè)在線研討會(huì)和夏令營(yíng)以及3000多個(gè)虛擬畢業(yè)典禮來(lái)支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團(tuán)隊(duì)是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來(lái)自各地的消費(fèi)者。工作團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)化保證我們能夠在消費(fèi)者需要我們的時(shí)候及時(shí)為他們提供幫助，尤其是在過(guò)去幾個(gè)月的居家辦公期間。”

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對(duì) 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會(huì)在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會(huì)不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運(yùn)營(yíng)的微軟體驗(yàn)中心。

在財(cái)務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費(fèi)用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費(fèi)用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報(bào)記者 溫婧

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6月28日，微軟公司表示，**市場(chǎng)的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計(jì)劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營(yíng)店。

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此外，微軟官方售后客服告訴北青報(bào)記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點(diǎn)已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點(diǎn)分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽(yáng)區(qū)華府國(guó)際大廈。

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微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團(tuán)隊(duì)是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來(lái)自各地的消費(fèi)者。工作團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)化保證我們能夠在消費(fèi)者需要我們的時(shí)候及時(shí)為他們提供幫助，尤其是在過(guò)去幾個(gè)月的居家辦公期間?！?/p>

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對(duì) 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會(huì)在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會(huì)不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運(yùn)營(yíng)的微軟體驗(yàn)中心。

在財(cái)務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營(yíng)店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費(fèi)用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費(fèi)用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報(bào)記者 溫婧

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