前沿拓展：
共享打印機(jī)無法打印
一.win7這邊
1.開啟的服務(wù)
右鍵點(diǎn)擊我的電腦或計算機(jī)—管理-—服務(wù)和應(yīng)用程序，打開服務(wù)
或者用WIN+R打開運(yùn)行—輸入services.msc回車，打開服務(wù)設(shè)置
將以下服務(wù)的[啟動類型]選為[自動]，并確保[服務(wù)狀態(tài)]為[已啟動]
Server
Workstation
Computer Browser
DHCP Client
Remote Procedure Call
Remote Procedure Call (RPC) Locator
DNS Client
Function Disco來自very Resource Publication
UPnP Device Ho
一、前言描述
1、最近一客戶遇到一個很奇怪的問題，電腦可以正常ping通網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)IP地址，也不丟包。也可以訪問網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)9100端口，Print Spooler服務(wù)正常，就是不能打??？這個到底是什么原因呢？她同事電腦都可以常打印，為什么她電腦無法打印不了呢？
2、ping 172.16.34.249 打印機(jī)IP地址，正常通信，也不丟包。
3、但是在安裝打印機(jī)的時候，檢測TCP/IP地址時，電腦無法檢測到打印機(jī)的IP地址，這是不是很奇怪。正常安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，只要可以ping通打印機(jī)IP地址，那在安裝打印機(jī)時，應(yīng)該可以正常檢測到打印機(jī)的IP址的，但是這次就是不可以。
4、無法檢測到打印機(jī)，打印機(jī)設(shè)備是正常開機(jī)的，網(wǎng)絡(luò)也是沒有問題的，設(shè)備配置也是正常的，她同事可以正常打印的，說明打印是是沒有任何問題。
二、問題檢測過程
1】網(wǎng)絡(luò)故障檢測？
ping打印機(jī)的IP地址是正常的無丟包。
2】打印機(jī)端口訪問？
打印機(jī)的9100端口是正?？梢缘摹?/p>
而且在配置端口中，啟用了SNMP狀態(tài)，是無法被勾選的。
強(qiáng)制添加打印機(jī)也是可以添加成功的，但是查看配置端口，是報錯的，還是無法打印。
3】Print Spooler服務(wù)是否正常？
電腦的打印機(jī)服務(wù)也是正常的。查看她同事電腦，啟用了SNMP狀態(tài)是正常打勾的。
三、最終找到問題原因？
由于是加域電腦，不知道客戶在使用過程中，動了什么**作，導(dǎo)致打印機(jī)無法打印，使用客戶普通帳戶去刪除打印機(jī)或安裝打印機(jī)，輸入管理員帳戶用戶名和密碼去安裝打印機(jī)，是無**常打印，打印機(jī)的SNMP無**常勾選。
最后的解決辦法：切換到本地管理員帳戶，登錄本地管理帳戶，刪除打印機(jī)，重新添加打印機(jī)，可以正常打印，打印機(jī)的SNMP服務(wù)等都正常。
拓展知識：
原創(chuàng)文章，作者：九賢生活小編，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.cxzzxj.cn/93376.html
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