dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)

大家好，關(guān)于dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)很多朋友都還不太明白，今天小編就來(lái)為大家分享關(guān)于dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)的知識(shí)，希望對(duì)各位有所幫助！

第3集|如果查詢戴爾官網(wǎng)授權(quán)服務(wù)中心#電腦知識(shí)

如果您想查詢戴爾官網(wǎng)的服務(wù)中心，可以通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行查詢：

如何查詢戴爾官方授權(quán)服務(wù)中心？如果您需要到戴爾授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行維修，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)戴爾官方渠道查詢，以免上當(dāng)受騙。您可以通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行查詢：

·1. 您可以在戴爾官網(wǎng)上進(jìn)行查詢，具體**作方法為：進(jìn)入“支持目錄”頁(yè)面，然后點(diǎn)擊“與支持部門(mén)聯(lián)系”。我們將竭盡全力為您提供幫助。在頁(yè)面底部找到“其他支持類型”，點(diǎn)擊“查找服務(wù)中心”。在客戶送修服務(wù)查找工具框里輸入城市名稱，然后點(diǎn)擊“提交”。在搜索結(jié)果中選擇適合您的授權(quán)服務(wù)中心。請(qǐng)先致電服務(wù)中心了解最佳交通路線，以便我們?yōu)槟牡絹?lái)做好準(zhǔn)備。

您也可以通過(guò)按地區(qū)瀏覽進(jìn)行分級(jí)查詢。例如，點(diǎn)擊“福建”，選擇您所在的城市，例如“廈門(mén)市”，即可得到查詢結(jié)果。

·2. 您也可以通過(guò)戴爾技術(shù)支持**進(jìn)行查詢。在戴爾技術(shù)支持對(duì)話框中，輸入服務(wù)代碼，然后根據(jù)指示輸入“查詢維修站”，點(diǎn)擊查看維修站信息。進(jìn)入客戶送修服務(wù)查找工具，輸入城市名稱或地區(qū)瀏覽進(jìn)行查詢。

如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)微信**后臺(tái)私信聯(lián)系戴爾技術(shù)支持，感謝您的觀看。

技術(shù)丨如何讓系統(tǒng)快速回到高能狀態(tài)？

對(duì)于特定Vostro以及部分G系列型號(hào)設(shè)備，有時(shí)會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間辦公或者游戲，機(jī)身積攢大量熱量，如果不能及時(shí)排出，設(shè)備可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)熱出現(xiàn)性能不佳或藍(lán)屏錯(cuò)誤等故障問(wèn)題，本期技術(shù)帖提供了此類問(wèn)題的快速解決方法，幫助系統(tǒng)快速回到最佳狀態(tài)，快按照如下步驟**作起來(lái)吧。

01更新BIOS

打開(kāi)戴爾技術(shù)支持頁(yè)面，輸入服務(wù)標(biāo)簽，在出現(xiàn)的頁(yè)面中，選擇驅(qū)動(dòng)程序和下載。

然后在類別下，選擇最新版本的BIOS，并進(jìn)行下載和安裝。

02 更新Dell Power Manager服務(wù)

下一步，同樣在類別下，選擇系統(tǒng)管理，下載并安裝最新版本的Dell Power Manager服務(wù)。

或者，打開(kāi)微軟商店，搜索Dell Power Manager，進(jìn)行獲取和下載。

03調(diào)整熱設(shè)置

安裝完成后，打開(kāi)此應(yīng)用，選擇散熱管理選項(xiàng)。根據(jù)設(shè)備需求調(diào)整熱設(shè)置，如已優(yōu)化，酷涼，靜音，或者疾速等。

以上步驟能幫助設(shè)備及時(shí)的排出熱量，時(shí)刻保持高性能狀態(tài)。如此實(shí)用的小技巧，你get了嗎？

注 本篇文章主要針對(duì)以下型號(hào)：戴爾 Vostro 7580 ；G系列- 3-3579, 3-3779, 5-5587, 5-5590, 7-7588, 7-7590 & 7-7790

技術(shù)丨電池常見(jiàn)問(wèn)題的診斷與解決方案

如果電腦彈出了電池電量報(bào)錯(cuò)，要如何確認(rèn)是電源線故障、接口問(wèn)題，還是軟件設(shè)置錯(cuò)誤呢？

實(shí)際使用中的電池問(wèn)題，有些是因?yàn)殡姵負(fù)p壞，有些可能是適配器和接口問(wèn)題，有些是軟件或者BIOS設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致的，有些與電池使用時(shí)間的長(zhǎng)短問(wèn)題相關(guān)，今天的文章，將帶您了解和處理這些現(xiàn)象。

現(xiàn)象1 機(jī)器提示 “電源已接通, 未充電”

出現(xiàn)該現(xiàn)象，有可能是適配器 (AC, 充電器, 以下簡(jiǎn)稱AC) 沒(méi)有接好，可以嘗試多次拔插AC看能否恢復(fù)正常。

如果不能恢復(fù)正常，如果您周邊有多余AC的話，可以更換AC接入計(jì)算機(jī)看是否恢復(fù)正常，如果可以，就是充電器有問(wèn)題。

如果不行，那可能是接口或者電池有問(wèn)題（您也需要檢查一下充電器里的針腳是否有彎曲現(xiàn)象，如果有的話也請(qǐng)您及時(shí)**），您可以使用我們自帶檢測(cè)方法檢測(cè)下計(jì)算機(jī)，沒(méi)有電池報(bào)錯(cuò)的話，就可能是接口問(wèn)題啦，那這個(gè)時(shí)候建議您可以先在戴爾技術(shù)支持微信主菜單查詢下機(jī)器服務(wù)狀態(tài)，如果有上門(mén)服務(wù)可以**進(jìn)行上門(mén)處理，如果您是送修服務(wù)，到當(dāng)?shù)鼐S修站進(jìn)行處理即可。

現(xiàn)象2 充到一定電量, 提示電池?zé)o充電信息

出現(xiàn)該現(xiàn)象很有可能是軟件或者BIOS設(shè)置有問(wèn)題，您可以優(yōu)先到BIOS下找到充電設(shè)置選項(xiàng)，如下圖，設(shè)置Standard保存并退出BIOS即可。

設(shè)置BIOS還不能恢復(fù)正常，可能是開(kāi)啟了powermanager里的峰值偏移功能，那么您可以在搜索欄里輸入Power Manager，找到該軟件，運(yùn)行后選擇峰值偏移，關(guān)閉該功能即可，如下圖：

如果以上方法無(wú)效，那么您還可以在搜索欄，輸入Power Manager ，找到該軟件卸載，然后重啟計(jì)算機(jī)看是否可以充電，如果可以，您在到我們官網(wǎng)下載該軟件裝回即可。

如果您發(fā)現(xiàn)機(jī)器是固定時(shí)間段充電，比如白天8:00-晚6:00能充電，之后就不能充電了，很有可能是開(kāi)啟了Power Manager的高級(jí)充電功能，只要運(yùn)行該軟件并關(guān)閉此功能即可，如下圖。

現(xiàn)象3 提示“電池已損壞, 請(qǐng)及時(shí)更換電池”

最有效直接的方式是，當(dāng)您覺(jué)得電池有問(wèn)題時(shí)運(yùn)行官方診斷程序，測(cè)試看是否有電池報(bào)錯(cuò)2000-0132代碼，如下圖，如果有的話就是電池?fù)p壞需要更換電池了。

如何進(jìn)入檢測(cè)？請(qǐng)看以下檢測(cè)方法：您可以重啟計(jì)算機(jī)，開(kāi)機(jī)在看到Dell Logo后連續(xù)點(diǎn)擊F12鍵（或關(guān)掉計(jì)算機(jī)，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下Fn+開(kāi)機(jī)鍵開(kāi)機(jī)）進(jìn)入菜單選擇Diagnostics選項(xiàng)進(jìn)入檢測(cè)頁(yè)面。（如下圖）

檢測(cè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)屏幕彩色頁(yè)面變換并提示選Y/N的窗口，選擇Y，繼續(xù)檢測(cè)即可，如果不及時(shí)按Y會(huì)出現(xiàn)較大的滴滴聲，這是正常報(bào)警聲，無(wú)需擔(dān)心是故障。（如下圖）

現(xiàn)象4 電池續(xù)航時(shí)間過(guò)短

根據(jù)機(jī)型配置和使用不同，電池續(xù)航時(shí)間也是不一樣的，有些配置的筆記本沒(méi)有**顯卡，并且內(nèi)部用料是減少耗電的（比如：主板大小，用電接口多少，主板構(gòu)造等），電池容量大一些可以讓電池續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)很多，代表機(jī)型：XPS 13系列，同理如果是高配置機(jī)型，因?yàn)楦咝阅懿考谑褂脮r(shí)，會(huì)讓耗電量增加，那續(xù)航時(shí)間也會(huì)較短，代表機(jī)型：Alienware外星人系列。

根據(jù)使用環(huán)境不同，續(xù)航時(shí)間也不一樣。比如在高溫環(huán)境下或者零下溫度使用，那電池續(xù)航時(shí)間是非常短的，畢竟電池也是有使用溫度限制的。

計(jì)算機(jī)設(shè)置，外接設(shè)備，運(yùn)行軟件的大小，后臺(tái)程序運(yùn)行的多少，都會(huì)讓電池續(xù)航時(shí)間有所不同。比如：您的電源選項(xiàng)設(shè)置的是高性能，屏幕亮度、聲音都是中量以上，運(yùn)行了很多軟件，比如：網(wǎng)絡(luò)視頻，制圖軟件等，后臺(tái)有優(yōu)化軟件，防護(hù)軟件，監(jiān)測(cè)軟件等，機(jī)器有外接鼠標(biāo)，鍵盤(pán)，U盤(pán)設(shè)備，或加裝了硬盤(pán)，內(nèi)存，光驅(qū)等，根據(jù)以上各種因素情況，一個(gè)4芯電池使用時(shí)間大概在1-3小時(shí)左右。

單獨(dú)使用電池玩客戶端游戲，模擬器游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲等，那電池續(xù)航也基本在30分鐘左右或者會(huì)更低，所以這個(gè)狀態(tài)下判斷方法為：玩游戲續(xù)航時(shí)間在30分鐘左右，在使用Word，Excel辦公軟件時(shí)能維持1小時(shí)以上的那電池就是沒(méi)有問(wèn)題的，如果您還是擔(dān)心是電池?fù)p壞，可以按照上方檢測(cè)方法檢測(cè)，看是否有電池報(bào)錯(cuò)的提示，如果沒(méi)有，那您放心使用即可。

如果在沒(méi)有運(yùn)行大型軟件，游戲，外接其他設(shè)備的情況下出現(xiàn)了大規(guī)模掉電情況（比如：目前電量100% 使用五分鐘后就掉到70%在5分鐘掉到50%這就是大規(guī)模掉電）這就是電池?fù)p壞，您可以及時(shí)**進(jìn)行處理。

經(jīng)常有這樣的提問(wèn)：我機(jī)器使用了1年多了，電池續(xù)航時(shí)間怎么跟剛買的時(shí)候不一樣呢？續(xù)航時(shí)間越來(lái)越短了，以前能用4個(gè)小時(shí)現(xiàn)在只能用3個(gè)小時(shí)？其實(shí)這是正?，F(xiàn)象，電池隨著使用時(shí)間時(shí)長(zhǎng)，電池?fù)p耗增加，電池使用時(shí)間會(huì)逐漸變短，跟手機(jī)電池續(xù)航越來(lái)越短是同理。

注意 家用筆記本電池僅是用來(lái)應(yīng)急使用，如果不是特殊情況，建議連接充電器使用，這樣才能發(fā)揮機(jī)器最大性能。

現(xiàn)象5 出現(xiàn) Alert! The AC power 報(bào)錯(cuò)和 Battery is low 提示

Alert！The AC power 是適配器暫時(shí)不識(shí)別引起的，適配器沒(méi)有接好就會(huì)出現(xiàn)此提示?？梢韵汝P(guān)機(jī)，然后拔掉充電器，單獨(dú)用電池開(kāi)機(jī)后再接好充電器即可。

請(qǐng)一定要將適配器接緊插牢，且在接充電器時(shí)不要上下左右晃動(dòng)，不然就會(huì)出現(xiàn)不識(shí)別的現(xiàn)象，下圖就是未插緊狀態(tài)，請(qǐng)一定注意。

當(dāng)您看到下圖提示時(shí)，這是因?yàn)殡姵仉娏窟^(guò)低，此時(shí)，您只需要接上充電器給電腦進(jìn)行充電，再點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)頁(yè)面右下角的Continue選項(xiàng)即可進(jìn)入系統(tǒng)即可。

dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)和dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)的問(wèn)題分享結(jié)束啦，以上的文章解決了您的問(wèn)題嗎？歡迎您下次再來(lái)哦！