聯(lián)想thinkpad售后服務(wù)中心電話
“先生，您的電腦雖然屏幕出現(xiàn)壞點(diǎn)，但是不屬于故障。”聯(lián)想客服人員的一番話，讓魯先生很是煩心。
今年3月底，魯先生購買了一**想筆記本電腦，并在今年5月發(fā)現(xiàn)電腦屏幕出現(xiàn)了2個(gè)黑點(diǎn)，分別在屏幕的中間區(qū)域和右上角。魯先生與聯(lián)想的售后人員聯(lián)系，被告知“壞點(diǎn)不足3個(gè)不能保修”。魯先生表示，售后人員拋出了GB/T 9813-2000《**計(jì)算機(jī)通用規(guī)范》和SJ/T11292-2016《計(jì)算機(jī)用液晶顯示器通用規(guī)范》兩份關(guān)于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品規(guī)范的文件，并以此作為屏幕壞點(diǎn)不屬于故障的依據(jù)，雙方由此陷入爭執(zhí)。
就魯先生反映的問題，《消費(fèi)者報(bào)道》向聯(lián)想集團(tuán)發(fā)送了采訪函，聯(lián)想集團(tuán)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示會(huì)將情況反映給售后部門，幫助用戶解決問題。關(guān)于聯(lián)想售后人員起初拒絕保修的依據(jù)、聯(lián)想集團(tuán)是否會(huì)完善與電腦屏幕相關(guān)的售后保障措施等問題，聯(lián)想集團(tuán)并未作出回應(yīng)。
新買2個(gè)月的電腦屏幕出現(xiàn)壞點(diǎn)
今年3月27日，魯先生購買了一**想ThinkPad E15筆記本電腦。5月15日，魯先生發(fā)現(xiàn)電腦屏幕上出現(xiàn)了2個(gè)黑點(diǎn)，質(zhì)疑屏幕出現(xiàn)故障。
“這臺電腦平時(shí)主要放在辦公室使用，也沒有摔過，不知道為什么屏幕會(huì)出現(xiàn)黑點(diǎn)?！濒斚壬硎?。從魯先生提供的照片可以看到，兩個(gè)黑點(diǎn)分別出現(xiàn)在屏幕的中間區(qū)域和右上角。雖然黑點(diǎn)面積不大，但是只要打開電腦就能看見這兩個(gè)黑點(diǎn)。
▲魯先生的電腦屏幕出現(xiàn)2個(gè)黑點(diǎn)
“這新買的電腦屏幕上有兩個(gè)黑點(diǎn)，用的時(shí)候心里很不舒服?！睘榱私馄聊怀霈F(xiàn)黑點(diǎn)的原因，魯先生將電腦送至當(dāng)?shù)氐穆?lián)想售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測。檢測結(jié)果顯示，魯先生的電腦外觀完好，屏幕的確出現(xiàn)了2個(gè)壞點(diǎn)，不過并未檢測出明確的故障原因。與此同時(shí)，聯(lián)想售后服務(wù)中心拒絕了魯先生的保修要求。
“聯(lián)想的工作人員告訴我，根據(jù)相關(guān)的國……
原創(chuàng)文章，作者：Admin，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.cxzzxj.cn/147992.html
相關(guān)推薦
-
筆記本屏幕不亮主機(jī)還在運(yùn)行：筆記本屏幕不亮主機(jī)還在運(yùn)行怎么關(guān)機(jī)
很多朋友對于筆記本屏幕不亮主機(jī)還在運(yùn)行：筆記本屏幕不亮主機(jī)還在運(yùn)行怎么關(guān)機(jī)和筆記本屏幕不亮主機(jī)還在運(yùn)行：筆記本屏幕不亮主機(jī)還在運(yùn)行怎么關(guān)機(jī)不太懂，今天就由小編來為大家分享，希望可以…
-
4000筆記本推薦2017(4000筆記本推薦2022)
性價(jià)比最高的筆記本推薦 在選擇筆記本時(shí)，性價(jià)比是一個(gè)非常重要的考慮指標(biāo)。以下是2017年性價(jià)比最高的筆記本推薦： 1.戴爾Inspiron 15 5000系列：這款筆記本配置不錯(cuò)，…
-
win10看幀率(w10怎么看幀率)
前沿拓展： 對于微軟公司來說，最新推出的Windows 11**作系統(tǒng)在廣大用戶的心目中，反響并不是很理想。Windows 11系統(tǒng)在市場上的受歡迎程度和占有率始終不高。 而Win…
-
外星人筆記本最低多少錢，筆記本最低多少錢
1、鍵盤進(jìn)風(fēng)，我們就看看三款i7-1260P筆記本，榮耀MagicBookX14最低2599元到手，但其實(shí)也不是沒有動(dòng)作。 2、和榮耀自家的手機(jī)完美結(jié)合，2個(gè)U**接口、1個(gè)HDM…
-
a75主板最高配什么cpu(a75主板最高支持什么cpu)
a75主板最高配什么cpu(a75主板最高支持什么cpu) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們在使用電腦過程中會(huì)遇到的一些問題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些…
-
聯(lián)想ideapad系列筆記本型號，聯(lián)想ideapad充電器型號
大家好，今天小編來為大家解答聯(lián)想ideapad系列筆記本型號，聯(lián)想ideapad充電器型號這個(gè)問題，聯(lián)想ideapad系列筆記本型號，聯(lián)想ideapad充電器型號很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！聯(lián)想7款秋季新品筆記本連發(fā)，
-
i3加h81怎么樣，i3加h81表現(xiàn)如何
隨著科技的不斷發(fā)展，電腦的配置也越來越高端。在眾多的電腦配置中，i3加h81是一個(gè)非常受歡迎的配置，那么它到底表現(xiàn)如何呢？接下來，我們來探討一下。 什么是i3加h81？ i3是英特…
-
聯(lián)想y430p拆機(jī)清灰圖解(聯(lián)想y480拆機(jī)圖解)
本篇文章給大家談?wù)劼?lián)想y430p拆機(jī)清灰圖解(聯(lián)想y480拆機(jī)圖解)，以及聯(lián)想y430p拆機(jī)清灰圖解(聯(lián)想y480拆機(jī)圖解)對應(yīng)的知識點(diǎn)，文章可能有點(diǎn)長，但是希望大家可以閱讀完，增長自己的知識，最重要的是希望對各位有所幫助，可以解決了您的問題，不要忘了收藏本站喔。老電腦的春天
-
1500主機(jī)玩什么游戲(xbox主機(jī)能玩什么游戲)
1500主機(jī)簡介 1500主機(jī)是一款由英特爾公司生產(chǎn)的臺式電腦主機(jī)，采用Intel Core i5處理器，主頻2.6GHz-3.5GHz。配有8GB DDR4內(nèi)存，可擴(kuò)展至16GB…
-
剪切板查看器(剪切板查看器怎么安裝)
前沿拓展： 剪切板查看器 win剪貼板只能一次**作 下載一個(gè)CLCL剪貼板增強(qiáng)工具就好了 CLCL.不僅支持文本，也支持圖片 甚至關(guān)機(jī)后剪貼內(nèi)容不丟失 甚至可以自動(dòng)依次粘貼不同項(xiàng)…
